Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de Canchero (en adelante, "la Plataforma"), un servicio de gestión de reservas para complejos deportivos operado desde somoscanchero.com. Al crear una cuenta como dueño de un complejo o al reservar una cancha como jugador, aceptás estos términos.

1. Qué es Canchero

Canchero es una herramienta de software que le permite a un complejo deportivo publicar su disponibilidad de canchas, recibir reservas y, opcionalmente, cobrarlas online a través de Mercado Pago. Canchero no es propietario ni operador de ningún complejo deportivo: cada complejo es administrado de forma independiente por su dueño, quien es el único responsable de la cancha, el servicio deportivo, los horarios publicados y la atención al jugador.

2. Cuentas de complejo

Para usar el panel de administración, el dueño del complejo debe crear una cuenta con un email y contraseña válidos, y es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la información que publica (precios, horarios, datos de contacto). Toda cuenta nueva incluye un período de prueba gratuito de 14 días.

3. Planes y pagos del complejo

• Vencido el período de prueba, el uso del panel requiere una suscripción mensual de $20.000 ARS, que se debita automáticamente todos los meses a través de Mercado Pago.
• Si el complejo habilita el cobro online a sus jugadores, Canchero cobra una comisión del 2% sobre el monto efectivamente procesado por Mercado Pago (si el complejo cobra solo una seña, la comisión se calcula sobre la seña, no sobre el valor total de la reserva).
• Si la suscripción no se paga, la cuenta pasa a estado "vencido" y, tras 2 días de gracia, se bloquea el acceso al panel hasta regularizar el pago. La página pública del complejo deja de aceptar nuevas reservas mientras la cuenta esté bloqueada.
• El dueño puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación detiene los próximos débitos pero no genera reembolso del período ya pagado en curso — el acceso se mantiene activo hasta el final de ese período.

4. Mercado Pago como medio de pago

Los pagos online (tanto la suscripción del complejo como las reservas de los jugadores) se procesan a través de Mercado Pago. Canchero no almacena números de tarjeta ni datos sensibles de pago: esa información es manejada exclusivamente por Mercado Pago bajo sus propias condiciones y políticas. Canchero no es responsable por demoras, rechazos o disputas de pago que sean atribuibles a Mercado Pago o a la entidad emisora de la tarjeta del jugador.

Cada complejo debe conectar su propia cuenta de Mercado Pago para poder cobrar reservas online. Mientras no la conecte, la página pública del complejo solo ofrecerá la opción de pago en efectivo.

5. Reservas de jugadores

Cuando un jugador reserva una cancha a través de la página pública de un complejo, el contrato de prestación del servicio deportivo (uso de la cancha, horario, condiciones del lugar) es entre el jugador y ese complejo. Canchero actúa únicamente como intermediario tecnológico que facilita la reserva y, cuando corresponde, el cobro online — no presta el servicio deportivo en sí ni garantiza la disponibilidad, el estado o la calidad de ninguna instalación.

Las cancelaciones, cambios de horario y reclamos sobre una reserva puntual deben resolverse directamente con el complejo correspondiente, usando los datos de contacto que ese complejo publica en su página.

6. Obligaciones del dueño del complejo

• Publicar precios, horarios y disponibilidad reales y actualizados.
• Atender y resolver los reclamos de los jugadores que reservaron a través de su página.
• No usar la Plataforma para publicar información falsa, ofensiva o ilegal.
• Cumplir con las normas tributarias y de facturación que correspondan a su actividad.

7. Propiedad intelectual

El software, el diseño y la marca Canchero son propiedad de sus desarrolladores. El contenido que cada complejo carga (nombre, fotos, descripción) sigue siendo de su propiedad; al publicarlo en la Plataforma, el complejo autoriza a Canchero a mostrarlo en su página pública con el único fin de operar el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

Canchero se ofrece "tal cual". Hacemos un esfuerzo razonable para mantener la Plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que el servicio esté libre de interrupciones o errores. En la medida permitida por la ley, Canchero no responde por daños indirectos, pérdida de ingresos o de reservas derivados de caídas del servicio, fallas de terceros (Mercado Pago, proveedores de infraestructura) o uso indebido de la Plataforma por parte de un complejo o un jugador.

9. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se van a comunicar por email a los dueños de complejo registrados antes de entrar en vigencia.

10. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a bodachsoftware@gmail.com.