Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recolecta Canchero, para qué los usa y qué derechos tenés sobre ellos, en línea con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

1. Responsable del tratamiento

Los datos recolectados a través de somoscanchero.com son tratados por el equipo que opera Canchero. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a bodachsoftware@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

Según cómo uses la Plataforma, recolectamos:

• Dueños de complejo: nombre, email, teléfono, dirección del complejo, contraseña (almacenada de forma encriptada, nunca en texto plano), y los datos de la cuenta de Mercado Pago que conectás para cobrar online (token de acceso provisto por Mercado Pago — nunca tu usuario ni contraseña de MP).
• Jugadores: nombre, teléfono y email, que ingresás al hacer una reserva. Estos datos se comparten con el complejo donde reservaste, para que pueda contactarte por esa reserva.
• Datos técnicos: dirección IP y registros de uso de la Plataforma, usados únicamente para seguridad (por ejemplo, para limitar abuso de los formularios públicos) y diagnóstico de errores.

No almacenamos números de tarjeta ni códigos de seguridad: esos datos los maneja directamente Mercado Pago cuando se realiza un pago online.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta de complejo o procesar tu reserva como jugador.
• Enviar emails operativos: confirmación de reserva, recordatorios de pago, avisos de cancelación.
• Procesar pagos online a través de Mercado Pago.
• Prevenir fraude, abuso y errores de facturación.
• Mejorar la Plataforma a partir del uso agregado (nunca vendemos datos a terceros con fines publicitarios).

4. Con quién compartimos datos

Para poder funcionar, la Plataforma comparte datos con estos proveedores:

• Mercado Pago — para procesar pagos de reservas y la suscripción mensual del complejo. Cuando un jugador paga online, se envían a Mercado Pago los datos mínimos necesarios: nombre del jugador, email, monto, descripción del turno y un identificador interno de la reserva (external_reference). Mercado Pago notifica a Canchero el resultado del pago mediante webhooks (notificaciones automáticas) firmados criptográficamente; esas notificaciones solo contienen el identificador del pago, no datos personales adicionales.
• Supabase — para almacenar la base de datos de forma segura con acceso restringido por políticas de fila.
• Resend — para el envío de emails transaccionales (confirmaciones de reserva, alertas). Solo recibe los datos necesarios para enviar cada email: destinatario, asunto y cuerpo.
• Vercel — para alojar la aplicación en servidores en la nube.

Estos proveedores pueden alojar información en servidores fuera de Argentina. En todos los casos, solo reciben los datos estrictamente necesarios para prestar su servicio y están sujetos a sus propias políticas de seguridad. No compartimos datos personales con terceros para fines de marketing.

5. Tus derechos

Tenés derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos personales en cualquier momento (derechos de acceso, rectificación y supresión previstos en la Ley 25.326). Como dueño de complejo, podés eliminar tu cuenta y todos sus datos desde Configuración → Plan → "Eliminar complejo permanentemente". Como jugador, podés pedirnos la eliminación de tus datos escribiendo a bodachsoftware@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control en materia de protección de datos personales en Argentina, ante el cual también podés hacer un reclamo.

6. Seguridad

Las contraseñas se almacenan encriptadas, las conexiones a la Plataforma usan HTTPS, y el acceso a los datos de cada complejo está restringido a sus propios administradores mediante políticas de acceso a nivel de base de datos.

7. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada (en el panel de administración) y para protección contra abuso en el flujo de conexión con Mercado Pago. No usamos cookies de seguimiento publicitario.

8. Retención de datos

Conservamos los datos de una cuenta de complejo mientras esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos el complejo y todos sus datos asociados (canchas, horarios, reservas) de forma permanente. Los datos de reservas pasadas pueden conservarse de forma anonimizada con fines estadísticos.

9. Menores de edad

La Plataforma está pensada para ser usada por personas mayores de edad que administran o reservan canchas deportivas. No recolectamos intencionalmente datos de menores sin la supervisión de un adulto.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la Plataforma o en la normativa aplicable. Los cambios relevantes se comunican por email a los dueños de complejo registrados.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre tus datos personales, escribinos a bodachsoftware@gmail.com.